Список наших услуг
Наши преимущества:
  • Проведено
    2500 экспертиз
  • Современное
    оборудование
  • Нас рекомендуют
    150 судов
  • Новейшие методики
    оценки
  • Срок выполнения
    от 2 дней
  • Грамотные юристы
    в штате
Наши преимущества:
  • Проведено
    2500 экспертиз
  • Современное
    оборудование
  • Нас рекомендуют
    150 судов
  • Новейшие методики
    оценки
  • Срок выполнения
    от 2 дней
  • Грамотные юристы
    в штате

Экспертиза бытовой техники

У потребителей и пользователей бытовой техники случаются ситуации, когда она выходит из строя, ломается. Поломки могут быть различного характера и природы происхождения. Чтобы достоверно определить причину неисправности того или иного бытового прибора, виновника обнаруженного дефекта назначается экспертиза бытовой техники.

Наименование услуг Цена

экпертиза телевизора

6000 р

экспертиза стиральной машины

5000 р

экспертиза холодильника

7000 р

экспертиза пылесоса

4000 р

экспертиза телефона

7000 р

экспертиза кух.комбайна

6000 р

Экспертиза бытовой техники – субъекты, объекты, цели и задачи

Для начала стоит отметить, что инициатором проведения такого мероприятия как экспертиза бытовой техники может быть как покупатель прибора, так продавец и изготовитель. Сам потребитель может обратиться в экспертное учреждение с целью доказать, что поломка техники произошла исключительно по вине изготовителя. Продавец, напротив, имеет право назначить экспертизу, чтобы сделать очевидным тот факт, что причиной неисправности является неправильная эксплуатация.

Объект исследования бытовая техника, независимая экспертиза по которой проводится многочисленными организациями, в том числе и нашим центром экспертизы и оценки. Приборы, представленные на оценку эксперта, желательно доставить вместе с имеющейся к ним документацией техническим паспортом, правилами эксплуатации, гарантийным талоном и т.д. В таком случае специалисту независимая экспертиза бытовой техники будет немного упрощена, так как из документов можно будет получить много нужной и важной информации для исследования.

К объектам можно отнести:

  • телевизоры;
  • видеомагнитофоны и видеоплееры;
  • холодильное оборудование и морозильные камеры;
  • посудомоечные, сушильные и стиральные машины;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • электронные книги;
  • мобильные телефоны и планшеты;
  • компьютеры, ноутбуки;
  • принтеры, факсы, сканеры, копировальные машины;
  • кондиционеры;
  • другие товары.

Если у потребителя есть намерение вернуть неисправный прибор, а продавец или изготовитель отказываются его принимать, то налицо конфликтная ситуация. В подобном случае без проведения такого комплексного и тщательного исследования как независимая экспертиза бытовой техники в Москве не обойтись. Она назначается, когда необходимо:

  • обнаружить производственные дефекты у прибора;
  • установить, какие обстоятельства и факты повлияли на понижение качественных характеристик техники;
  • поменять на годный или вернуть денежный эквивалент за сломанный прибор, а продавец отказывается совершать такие действия;
  • найти источник и причины появления изъянов и дефектов у объекта исследования;
  • сопоставить качество товара с нормами, установленными государственными стандартами;
  • определить следственную связь между причиной неисправности техники и нарушениями в процессе ее эксплуатации.

Это не исчерпывающий перечень целей и задач проведения экспертизы. Список может быть дополнен и иными обстоятельствами, при которых назначается экспертиза бытовой техники, стоимость которой помогут определить наши специалисты.

Порядок проведения экспертизы

Проводится ли независимая или судебная экспертиза бытовой техники, ее процедура имеет достаточно четкий алгоритм действий:

  • встреча с заказчиком и заключение договора с экспертным учреждением;
  • подробное определение предмета экспертного исследования, который прописывается в договоре;
  • постановка вопросов на разрешение эксперту;
  • изучение документации, имеющийся у объекта исследования, выделение из ее содержания необходимой информации;
  • визуальный осмотр бытовой техники;
  • лабораторное исследование;
  • составление экспертного заключения, содержащего выводы специалиста, копии сопроводительной документации в виде приложения, фотоматериалы и др.

Готовое экспертное заключение является основным и важнейшим доказательством в разрешении конфликтной ситуации. В судебном процессе такой документ играет главную роль в вынесении решения по делу.

Для внесудебного урегулирования споров между потребителем и изготовителем (продавцом) заключение эксперта не должно вызывать сомнений в его обоснованности и справедливости. На его основании виновная сторона обязана возместить пострадавшим понесенный ущерб. Если последовал отказ, то потерпевшая сторона может смело обращаться в суд, где вопрос рассмотрят по существу и учтут все доказательства. Вынесенный судом акт будет обязателен к исполнению проигравшей стороной.

Вопросы на разрешение эксперту

Основательная и достоверная экспертиза бытовой техники в Москве  осуществляется в специализированных экспертных и оценочных организациях. В таких учреждениях должны работать квалифицированные специалисты, которые отлично знают и понимают инженерные и технические тонкости.

Чтобы грамотно провести анализ бытовой техники, необходимо первоначально поставить на разрешение круг вопросов:

  • является ли представленный на исследование прибор исправным;

  • послужила ли неправильная эксплуатация товара причиной его поломки;

  • к какому роду дефектов стоит отнести поломку: производственному или эксплуатационному;

  • намеренно ли испорчен объект исследования;

  • можно ли устранить выявленный дефект;

  • как сказывается неисправность на работоспособности прибора;

  • можно ли использовать товар для целей, указанных в документации к нему.

Список вопросов может быть дополнен. Все зависит от конкретно взятой ситуации.

Так, экспертиза бытовой техники, цена на которую зависит от многих факторов и показателей, проводится в нашем центре экспертизы и оценки специалистами высокого класса. Составленное по итогам работы экспертное заключение поможет вам разобраться в ситуации, когда другая сторона дела не хочет в добровольном порядке пойти на мировую. Экспертиза бытовой техники, к сожалению, в последнее время стала частым мероприятием. Зависит ли этот факт от наличия в магазинах товаров низкого качества или от неправильного их использования потребителями, решит эксперт.

полный прайс лист

К нам обращались и остались довольны
Евро ремонт
Автолид
Автодор
Милдом
Эврика
Стройдом
Дорожное строительство
Созидант
Примеры выполненных работ
Почерковедческая экспертиза подписи
Почерковедческая экспертиза

В АНО «Московский центр экспертизы и оценки» обратился гр. Т с просьбой провести почерковедческую экспертизу на предмет установления идентичности подписей в Протоколе и Определении.

Вопросы, стоящие перед экспертом: одним или разными лицами выполнена подпись в Протоколе 50 АО № 408725 об административном правонарушении от 25.10.2019 года от имени гр. Т в строке «подпись должностного лица, составившего протокол» и в Определении о передачи дела об административном правонарушении от 25.10.2018 года от имени гр. А.

В ходе проведения экспертизы эксперт установил, что подписи на Протоколе и Определении выполнена одним лицом. На основании выводов эксперта, Суд отказал в привлечении к административной ответственности гр. Т.

Лингвистическая экспертиза печатного издания
Лингвистическая экспертиза

В АНО «Московский центр экспертизы и оценки» обратился гр. К с просьбой провести лингвистическую экспертизу.

По следующим вопросам: Содержится ли в материале информационно-аналитического издания «Выбирай в Серпухове» № 6 от 14.03.2010 негативная информация о МУП «РКЦ-ЖКХ» и МУП «Серпуховская Теплосеть»? Если содержится. То в какой форме она выражена: утверждения о фактах, оценочного суждения, мнения, предположения или вопроса? Если данная информация не соответствует действительности, то является ли она порочащей?

Эксперт пришел к выводу, что в высказываниях содержится негативная информация о МУП «РКЦ-ЖКХ» и МУП «Серпуховская Теплосеть». Она описывает МУП «РКЦ-ЖКХ» и МУП «Серпуховская теплосеть» как организации, ведущие недобросовестную хозяйственную деятельность, нарушающие правила деловой этики и действующего законодательства РФ. На основании заключения эксперта суд удовлетворил исковые требования о защите чести и достоинства.

Строительная экспертиза несущих конструкций
Строительная экспертиза

В АНО «Московский центр экспертизы и оценки» обратился гр. К с просьбой провести строительную экспертизу.

По следующим вопросам: определить причины возгорания несущих конструкций (стропильной системы), расположенной по адресу: Московская область...

Причиной возгорания несущих конструкций стропильной системы (балки), расположенной по адресу: Московская область..., является проведение строительных работ со стороны внешней поверхности кровли, в виде демонтажа части металлической балки газовым резаком. На основании данного заключения была взыскана сумма ущерба со строительной организации, производящей ремонтные работы.

Товароведческая экспертиза дивана
Товароведческая экспертиза

В АНО «Московский центр экспертизы и оценки» обратился гр. Н с просьбой провести товароведческую экспертизу мебели.

По следующим вопросам: 1. Соответствует ли качество товара стандартам, ГОСТам, установленным для этого вида товара на территории РФ? 2. Имеются ли в исследуемом товаре производственные дефекты как явные, так и скрытые? 3. Являются ли выявленные дефекты существенными, устранимыми без несоразмерных расходов и затрат времени?

Эксперт пришел к выводу, что поставленная мебель не соответствует стандартам, ГОСТам, установленным для этого вида товара на территории РФ. Поставщик вернул деньги.

Отзывы наших клиентов

Давайте обсудим вопросы по телефону

Звоните! 8 800 777-10-23

Предложим решение за пару минут

Вверх